Dati
Technical Helpline è l’avanzato servizio di assistenza telefonica ideato da eXponentia appositamente per il settore Automotive. Esperti operatori supportano quotidianamente produttori e network in tutta Europa offrendo assistenza tecnica qualificata e soluzioni specifiche a tutte le possibili problematiche riscontrabili su autovetture, veicoli e truck. Particolarmente apprezzato per le sue funzioni di manutenzione di sistemi specifici (STS), diagnostica e sostituzione delle parti di ricambio (CTS), il servizio di assistenza telefonica eXponentia consente di offrire ai clienti un supporto multilingue e multicanale altamente performante. Grazie ai report personalizzati, infine, è possibile monitorare performance e statistiche di utilizzo ricevendo dati utilissimi per profilare le richieste dei tuoi clienti automobilisti.
Esperti Automotive a disposizione dei tuoi clienti
- Supporto multilingue e multicanale
- Aumento fidelizzazione cliente
- Consulenza professionale Automotive
- Tempi ridotti per individuazione problematiche
- Know how tecnico e professionale acquisito sul campo
I nostri numeri
- 1 sistema integrato
- 6 lingue supportate
- Migliaia di chiamate quotidiane
- Milioni di informazioni analizzate in tempo reale
- Centinaia di soluzioni individuate ogni giorno
Scopri l’innovativo servizio di assistenza telefonica Automotive
- ETS – Supporto per utilizzo e aggiornamento degli strumenti
- VTS Auto/VTS Truck – Supporto individuazione e risoluzione problemi
- STS – Supporto professionale manutenzione sistemi specifici
- CTS – Supporto nell’indicazione della sostituzione parti di ricambio
- Catalogue: Individuazione e applicabilità
- Supporto professionale per diagnostica
- Report personalizzati
Soddisfa le esigenze di:
Produttori Auto
Produttori Ricambi
Produttori Attrezzatura
Network Autofficine
Distributori Ricambi
Flotte Auto
Supporto:
- Telefono
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