Soluzioni Aftermarket - Servizi Integrati per il mondo Automotive

Assistenza Telefonica

Produttori Auto

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Flotte Auto

Servizio di supporto multilingue e multicanale attivo in tutta Europa. Aumenta la fidelizzazione dei clienti che chiedono assistenza telefonica Automotive. Consulenza professionale.

Formazione

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Con il suo catalogo di 80 corsi aggiornati il servizio di formazione Automotive eXponentia è uno dei migliori supporti teorici e pratici per i professionisti del settore. Supporto didattico e operativo. Training teorici e pratici in officina. Lezioni virtuali e corsi in aula. Offerta didattica costantemente aggiornata rispetto all’evoluzione del mercato.

Database

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Assicurazioni

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Un’unica fonte per tutti i dati aggiornati. Database semplici da consultare e completi di dati tecnici, schemi, procedure guidate, codici IAM e OE, prezzi, tempari, quotazioni lavorazioni. Supporto tecnico tramite procedure guidate. Interfaccia personalizzabile rispetto alle esigenze.

APP

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Assicurazioni

Flotte Auto

Il kit indispensabile per una gestione accurata ed efficiente dell’officina a 360°. Utilizzabile su tutti i dispositivi tablet e smartphone. Esatta quantificazione di costi e tempi. Accettazione clienti con sistemi di prenotazione appuntamenti. Gestione dei guasti tramite sistema di ticket. Accesso a informazioni in tempo reale sui ricambi. Elevata personalizzazione.

DMS

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Distributori Ricambi

Il Data Management System è il DMS Automotive modulare nato per gestire con successo piccole e grandi officine. Gestione ordini, magazzino e fornitori avanzata. Gestione anagrafiche clienti. Storico interventi. Amministrazione fatture. Report personalizzati.

CRM

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Il Customer Relationship Management Automotive è il software in grado di semplificare tutte le relazioni e le comunicazioni dell'azienda. Sistema di gestione dati altamente personalizzabile, ricerca documenti in tempo reale, pianificazione interventi, attività di Marketing, notifiche push, gestione attività forza vendita. Report personalizzati.

ERP

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Assicurazioni

Enterprise Resource Planning è il sistema ERP Automotive multicanale dedicato alla semplificazione della gestione dei Network contemporanei, anche i più complessi. Libertà di gestione, controllo stato dei servizi offerti, eccellente integrabilità con parti terze.

Gestione Garanzie

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Assicurazioni

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Con il servizio di Gestione Garanzie ricambi usufruisci di perizie certificate e monitori interventi in garanzia. Tutti i tuoi dati su guasti e resi sempre sotto controllo. Ottimizzazione dei costi nella gestione delle garanzie. Tutte le richieste gestite con sicurezza e velocità.

Soluzioni IT

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Assicurazioni

Flotte Auto

Soluzioni per la gestione dei dati altamente performanti e personalizzabili con tutoraggio e supporto tecnico dedicato. Tutte le informazioni tecniche accessibili da unica fonte. Software su misura perfettamente integrabile con sistemi di gestione interni. Risparmio di tempo nella gestione dei dati.

Gestione Flotte

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Flotte Auto

Consente un’accurata gestione del parco auto e si interfaccia con tutti i fornitori. Eccellente gestione tecnica e manutentiva dei veicoli. Accurata gestione Authority. Sistema di configurazione veloce. Perfettamente integrabile con tutti i fornitori. Elevata personalizzazione. Innovativo sistema di automazione delle risposte.

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